人大代表入“网格”群众幸福加“满格”

“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”近年来，理县杂谷脑镇各级人大代表坚持把群众的需求作为履行代表职责的指南，用心用情融入群众生活，任劳任怨解决群众急难愁盼，以实际行动践行一名人大代表的承诺。理县杂谷脑镇人大主席团以“微网实格”为基层社会治理架构，建立“网格+代表”履职新模式，以代表“零距离”服务群众为着力点，畅通联系群众、服务群众的“神经末梢”，助力提升基层治理效能，激活基层民主活力“一池春水”。

代表“网里行动”，架起服务“连心桥”。城关社区是杂谷脑镇的核心区域，也是县城中心，面积1.5平方公里，含街道9条，小巷38条，常住人口约7000人，针对城区治理难、管理乱、矛盾多等问题，按照“规模适度、区域位置、便于管理”的原则，优化设置城关社区为5个网格片区48个网格服务点，设置35名楼栋长112名单元长，将辖区2名州人大代表、24名县人大代表、10名镇人大代表下沉到社区网格，构建起“社区—网格—人大代表—楼栋长—单元长”五级网格责任机制，将人、房、物、组织、单位和管理服务纳入网格管理，推动社会治理触角向群众最小单元、基层最末梢延伸。

难事不“畏难”，小区办证攻坚“办”。2022年，城关社区人大代表联络站在走访中，听到不少群众反映经济适用房房产证办理难的问题一直得不到解决，群众呼声高、期望大，在收集到诉求后，联络站通过镇党委、人大、政府共同向县人大、县政府及相关部门请示，在经过反复调研走访、协商推进中，拖延了10余年的经济适用房房产证办理难问题得到有效解决，办证率已达69.23%，并且同步解决芙蓉小区房产证办理历史遗留问题，受益群众达2000余人。

问题“网里解决”，推进基层社会“微治理”。人大代表联络站认真分析和整理收集的问题，代表提出关于“新街芙蓉小区污水管道排放问题”“老旧居民楼供水管道严重老化应予以解决”“幸福小区无业委会需筹建”等30余条建议，均与群众生产生活息息相关；上半年各联络站接待群众56人次，收集来自群众反映的热点难点问题28条；收到37名代表意见建议37条，转办37条，办结37条，不仅解决了“经适房办证”这种历史遗留难题，也办好了“老街公交线路恢复、社区教育基金”这样的民生实事，让更多的群众真切地感受到基层治理带来的积极变化。

急事不“急躁”，共商共议稳妥“办”。“我认为，老旧小区要先解决污水管道问题，再进行提升改造......”这也是近两年联络站收集到老百姓呼声最高的问题。理县县城住宅小区多为2008年地震前的房屋，老旧小、雨污排水不畅是最大的问题。借助社区人大代表联络站平台，由县城片区内96个微网格长、90名楼栋长搭桥，社区人大代表到各老旧小区住户家中开展问卷调查与面对面访谈，收集居民意见，最大限度地挖掘群众切身诉求、畅通问题反映渠道。经过多方协调、逐级上报，终于在今年上半年，理县杂谷脑镇推进乡村建设重点基础设施项目落地开工，三线入地3.5公里，新建雨污水管网12公里，改造市政道路3公里及附属配套设施和照明工程、改造给水管网及配套设施等等，群众的诉求实实在在收到了回音，实现了县城提升改造升级、小区“旧地焕新”。